Nuestra misión
Facilitar el vestirse a diario a personas con discapacidad motriz, mediante prendas funcionales, cómodas y de diseño contemporáneo — devolviendo autonomía y dignidad a cada persona que las usa.
Ropa con cierres magnéticos ocultos y velcro invisible, pensada para que vestirte sea simple, cómodo y tuyo — sin renunciar al estilo.
Maracaibo, Venezuela — hecho para toda Latinoamérica.
Nacimos en Maracaibo con una idea simple: la ropa debería adaptarse a las personas, no al revés.
Facilitar el vestirse a diario a personas con discapacidad motriz, mediante prendas funcionales, cómodas y de diseño contemporáneo — devolviendo autonomía y dignidad a cada persona que las usa.
Ser, para 2030, la marca líder en moda adaptativa en Latinoamérica, expandiéndonos desde Venezuela hacia toda la región.
Cierres magnéticos ocultos y velcro invisible, pensados para tu autonomía real.
Colores, cortes y patrones de tendencia: ropa que se ve como ropa, no como equipo médico.
Patrones adaptados, incluido el ajuste para silla de ruedas: tiro trasero más alto y sin bolsillos que incomoden al sentarte.
Producción regional frente a marcas como Tommy Adaptive o IZ Adaptive.
Embajadores con discapacidad, asesoría de estilo y contenido educativo para ti y tu familia.
Cada prenda está pensada para que te vistas sola, solo, o con la ayuda mínima que tú elijas.
Manga larga con cierre magnético oculto en el frente, en lugar de botones, y puños sin fricción.
Cintura elástica con apertura lateral de velcro invisible; tiro trasero más alto, pensado para uso en silla de ruedas.
Cierre magnético frontal en lugar de cremallera; mangas amplias para ponértela con facilidad.
Apertura lateral completa con velcro oculto; tela suave, sin costuras en zonas de apoyo.
Cierres magnéticos en pantalón y camisa; tela transpirable para máximo confort.
«Ahora me visto sola en la mitad de tiempo, y encima me encanta cómo me queda.»
María F., Maracaibo
«El pantalón no se me arruga al sentarme en la silla. Por fin algo que se ve bien todo el día.»
Andrés R., Maracaibo
«Mi mamá elige su ropa y se la pone ella. Eso para nosotras vale muchísimo.»
Gabriela P., Cabimas
Sé la primera persona en enterarte de nuevas prendas, y recibe consejos de estilo pensados para ti.
Reglas claras antes de pagar. Aquí está todo lo que aceptas al comprar en Adaptta y todo lo que nosotros nos comprometemos a cumplir contigo.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Este sitio es operado por Adaptta, C.A., RIF J-00000000-0, con domicilio en Maracaibo, estado Zulia, Venezuela (en adelante, «Adaptta»). Contacto: hola@adapttawear.com y WhatsApp +58 000 000 0000.
Al realizar una compra declaras que eres mayor de edad o cuentas con la autorización de tu representante legal, que los datos que suministras son verdaderos y que leíste y aceptas estos términos, la Política de pagos, la Política de envíos, la Política de cambios y devoluciones y la Política de privacidad. La aceptación se registra con fecha y hora en tu comprobante de compra, conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.
Los precios se expresan en dólares estadounidenses como moneda de referencia y se pagan en bolívares a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente el día del pago, salvo que elijas un método de pago en divisas. Los precios no incluyen el IVA (16%), que se muestra desglosado antes de confirmar. Las fotografías son ilustrativas; los colores pueden variar levemente según la pantalla.
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario. Si una prenda se agota después de pagada, te ofreceremos un cambio por otra prenda o el reembolso total en un máximo de 10 días hábiles.
El pedido se considera aceptado cuando verificamos tu pago y te enviamos la confirmación por correo. Adaptta puede rechazar o cancelar pedidos con indicios de fraude, datos falsos, errores evidentes de precio o compras con fines de reventa no autorizada; en esos casos se reembolsa cualquier monto recibido.
El 10% de descuento por registro y el regalo de edición limitada (pulsera o visera) aplican una sola vez por persona, en la primera compra, hasta agotar existencias del regalo. No son canjeables por dinero ni acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
Nuestras prendas facilitan el vestirse, pero no son dispositivos médicos ni sustituyen la indicación de un profesional de la salud. Adaptta no responde por daños derivados de un uso distinto al previsto, de lavado contrario a la etiqueta o de modificaciones hechas por terceros.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluida la normativa de protección al consumidor vigente. Para cualquier controversia, las partes procurarán primero un acuerdo amistoso; de no lograrse, serán competentes los tribunales de la ciudad de Maracaibo, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Pago móvil, transferencia bancaria nacional, tarjeta de crédito o débito y Zelle. Nunca te pediremos claves, códigos de verificación (OTP) ni el PIN de tu tarjeta por WhatsApp, correo o llamada.
Adaptta no almacena números de tarjeta ni datos bancarios completos. Los pagos con tarjeta se procesan a través de la pasarela autorizada por el banco emisor. Solo conservamos la referencia de la operación para conciliar tu pedido.
Todas las ventas causan IVA a la alícuota general del 16%. Los pagos en moneda distinta al bolívar pueden causar el Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF) del 3%, cuando la ley lo exija según la condición tributaria de Adaptta; si aplica, se muestra desglosado antes de que confirmes tu pago.
Al pagar recibes un comprobante de compra. La factura fiscal se emite conforme a la normativa del SENIAT y se envía a tu correo dentro de las 48 horas siguientes a la verificación del pago.
Verificamos cada pago antes de despachar. Si el pago no se confirma en 48 horas, el pedido se cancela y el inventario se libera. Si detectas un cargo que no reconoces, escríbenos de inmediato a hola@adapttawear.com y contacta a tu banco.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Despachamos desde Maracaibo a toda Venezuela a través de empresas de encomiendas. Los pedidos se preparan en 1 a 2 días hábiles luego de verificado el pago. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles según tu ciudad; te enviamos el número de guía por correo y WhatsApp.
El costo de envío se informa antes de pagar o se cancela al recibir, según la empresa de encomiendas elegida. Revisa el paquete al recibirlo: si llega abierto o dañado, déjalo asentado con la empresa transportista y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Tienes 30 días continuos desde que recibes tu pedido para pedir un cambio de talla, color o modelo. La prenda debe estar sin uso fuera de la prueba, limpia, sin olores y con sus etiquetas. El primer cambio por talla es sin costo de envío.
Si la prenda no es lo que esperabas, puedes devolverla dentro de los 15 días continuos siguientes a la entrega, en las mismas condiciones anteriores. Reembolsamos el precio pagado por el mismo método de pago en un máximo de 10 días hábiles desde que recibimos y revisamos la prenda.
Por higiene, el pijama «Descanso Digno» se acepta en cambio o devolución solo si conserva su empaque y etiquetas, salvo defecto de fabricación.
Si devuelves la compra en la que recibiste el descuento de registro, se reembolsa el monto efectivamente pagado. El regalo de edición limitada puede conservarse.
Escribe a hola@adapttawear.com o por WhatsApp con tu número de comprobante y el motivo. Te respondemos en máximo 3 días hábiles con las instrucciones de envío.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Todas las prendas tienen 90 días de garantía contra defectos de fabricación: costuras que se abren, imanes que se desprenden o pierden fuerza, velcro que deja de sujetar o fallas en la tela. Si la falla está cubierta, reparamos, cambiamos la prenda o reembolsamos el monto pagado, a tu elección, sin costo de envío.
La garantía no cubre desgaste normal, daños por lavado o secado contrario a la etiqueta, accidentes, ni modificaciones hechas por terceros. Esta garantía comercial no limita los derechos que te reconoce la ley venezolana.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Nombre, cédula o RIF, correo, dirección de envío, ciudad y método de pago elegido. Los usamos únicamente para procesar y despachar tu pedido, emitir la factura fiscal, atender reclamos y, solo si lo autorizas, enviarte novedades y tu código de descuento.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes los necesitan para cumplir tu pedido (banco o pasarela de pago, empresa de envíos) o cuando una autoridad competente lo exija.
No te pedimos información sobre tu salud ni tu condición. Si nos la compartes voluntariamente para recibir asesoría de talla, la usaremos solo para eso y no la conservaremos más tiempo del necesario.
Conforme al artículo 28 de la Constitución (habeas data), puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos y retirar tu autorización de comunicaciones en cualquier momento, escribiendo a hola@adapttawear.com o con el enlace de baja de cada correo.
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Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Si algo salió mal, queremos saberlo. Escríbenos a hola@adapttawear.com o por WhatsApp indicando tu número de comprobante. Registramos cada reclamo con un número de seguimiento y respondemos en máximo 3 días hábiles.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE), el organismo competente en materia de protección al consumidor en Venezuela.
Sí. Pon en el checkout los datos de quien paga y la dirección de quien recibe.
Los imanes de nuestras prendas son de baja intensidad, pero si usas marcapasos u otro dispositivo médico implantado, consulta con tu médico antes de usarlas.
Lavado a máquina en ciclo delicado, con agua fría y los cierres magnéticos o de velcro cerrados. No usar secadora a alta temperatura.
¿Dudas sobre estas políticas? Escríbenos antes de comprar a hola@adapttawear.com.
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